Términos del servicio

Estos términos se aplican a brightapps.co y a los servicios que presta Bright Apps LLC (“Bright Apps”, “nosotros”), incluido el asistente de WhatsApp para inmobiliarias. Si un cliente firmó un acuerdo con nosotros, ese acuerdo prevalece sobre estos términos.

El asistente de WhatsApp

Operamos el asistente por cuenta de cada inmobiliaria que lo contrata. Responde a sus leads por WhatsApp desde el número de WhatsApp Business de la inmobiliaria, les envía las publicaciones, responde preguntas básicas con la información que nos da la inmobiliaria y agenda visitas en su Google Calendar.

A qué se compromete la inmobiliaria

• A escribir solo a personas que la contactaron o aceptaron ser contactadas, y a dejar de hacerlo cuando alguien lo pide.
• A cumplir la WhatsApp Business Messaging Policy y las leyes que se apliquen a sus mensajes.
• A darnos publicaciones y respuestas correctas, y a mantener seguras las cuentas que conecta (WhatsApp, Google, CRM).

Qué ofrecemos

Configuramos y operamos el asistente, y lo mantenemos funcionando. Sus respuestas se generan con IA a partir de los datos de la inmobiliaria y pueden tener errores; la inmobiliaria puede revisar cada conversación y tomarla cuando quiera. No garantizamos una cantidad de leads, visitas ni ventas.

Precios

Los precios están en nuestro sitio o en la propuesta al cliente. Los planes mensuales se pueden cancelar al final de cualquier mes de facturación.

Cuentas conectadas

La inmobiliaria puede desconectar su cuenta de Google o de WhatsApp cuando quiera. Cómo tratamos los datos a los que accedemos está en nuestra política de privacidad.

Fin del servicio

Cualquiera de las partes puede terminar el servicio con 30 días de aviso. Podemos suspenderlo en el momento si se usa para enviar spam o si incumple las políticas de Meta o de Google. Al terminar, borramos los datos de la inmobiliaria como se describe en la política de privacidad.

Responsabilidad

Los servicios se prestan “tal como están”. En la medida en que la ley lo permita, Bright Apps no responde por daños indirectos ni por lucro cesante, y nuestra responsabilidad total se limita a lo que el cliente nos pagó en los 3 meses anteriores al reclamo.

Cambios

Si cambiamos estos términos, publicaremos la nueva versión en esta página con una nueva fecha.

Contacto

Bright Apps LLC · contact@brightapps.co